Kaltevo, depuis Marseille.
Une équipe expérimentée dans les compléments alimentaires et la nutrition, organisée autour d'une offre simple : un produit, une composition lisible, une commande sans prépaiement.
Notre approche
Kaltevo Wellness SAS a été créée pour proposer une expérience d'achat simple, lisible et accessible aux adultes qui souhaitent structurer une habitude quotidienne autour d'un complément alimentaire. Nous privilégions une présentation claire de la composition, des instructions mesurées et une commande sans prépaiement, avec confirmation téléphonique avant toute expédition.
Notre catalogue reste volontairement resserré : plutôt que de multiplier les références, nous concentrons nos efforts sur une formule, Zinc + Vitamine C, dont la composition, les quantités par gélule et les références aux valeurs nutritionnelles de référence sont détaillées sur la page composition. Cette approche nous permet de suivre attentivement chaque étape, de la commande à la livraison.
Notre engagement
- Afficher les quantités et les références nutritionnelles de manière compréhensible, sans jargon inutile.
- Proposer une confirmation téléphonique avant expédition, pendant nos horaires d'ouverture.
- Conserver un service client joignable depuis Marseille, par téléphone et par e-mail.
- Respecter les règles françaises applicables aux denrées alimentaires et aux compléments alimentaires.
- Maintenir une politique de retour claire, conforme au Code de la consommation.
Les grandes étapes de Kaltevo
Le projet Kaltevo s'est construit progressivement, avec l'objectif de simplifier l'accès à un complément alimentaire courant tout en conservant une gestion rigoureuse de la commande et de la livraison. Voici les principales étapes qui ont marqué la structuration de l'activité.
1. Constitution de la société
Kaltevo Wellness SAS est immatriculée à Marseille, avec pour objet la commercialisation de compléments alimentaires destinés aux adultes. L'entreprise choisit dès le départ un mode de vente par livraison contre remboursement, sans prépaiement en ligne.
2. Sélection de la formule
La formule Zinc + Vitamine C est retenue pour sa simplicité : deux nutriments courants, des quantités correspondant à 100 % de la valeur nutritionnelle de référence par gélule, et une présentation en gélule végétale sans étape de fabrication complexe à décrire au client.
3. Mise en place du parcours de commande
Le formulaire de commande est conçu pour être court : nom, numéro de téléphone, case de consentement. Aucune donnée bancaire n'est demandée en ligne, le règlement s'effectue auprès du livreur lors de la réception du colis.
4. Organisation de la logistique nationale
Des délais indicatifs sont définis par grande région française, de l'Île-de-France à la Corse, avec une expédition sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation téléphonique de la commande.
5. Publication des informations réglementaires
Les mentions légales, la politique de confidentialité, la politique cookies et les conditions générales d'utilisation sont rédigées et publiées conformément au droit français et européen applicable aux sites marchands.
Notre position
« Nous préférons une présentation sobre et vérifiable à toute promesse difficile à tenir. Un complément alimentaire reste un complément : il s'ajoute à une alimentation variée et équilibrée, il ne la remplace pas. C'est cette ligne que nous suivons dans la rédaction de chaque page du site, y compris celle-ci. »
Cette position se traduit concrètement par le choix de n'utiliser, pour les nutriments présents dans Zinc + Vitamine C, que les allégations nutritionnelles autorisées par le Règlement (CE) n° 1924/2006, et par le refus de toute formulation suggérant un résultat constant ou un effet immédiat. Elle se traduit également par une politique de retour de 14 jours conforme au Code de la consommation, et par une transparence sur l'identité de la société vendeuse, consultable en détail sur la page mentions légales.
Kaltevo en quelques repères
code postal de Marseille, siège de Kaltevo Wellness SAS
nutriments composant la formule Zinc + Vitamine C, dosés à 100 % de la VNR
jours ouvrés d'expédition après confirmation téléphonique de la commande
Ces repères décrivent l'organisation actuelle de Kaltevo Wellness SAS et n'ont pas vocation à être comparés à d'autres opérateurs du secteur.