Les questions que vous vous posez.
Informations sur la formule, la commande, la livraison et les retours.
Zinc + Vitamine C est-il un médicament ?
Zinc + Vitamine C est un complément alimentaire et non un médicament. Il n'est pas destiné à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie. Il est conçu pour compléter une alimentation variée et équilibrée.
Quelle est la dose quotidienne ?
La dose recommandée est d'une gélule par jour avec un grand verre d'eau, idéalement au cours d'un repas. Ne dépassez pas cette dose et gardez le produit hors de portée des enfants.
Qui doit demander conseil avant utilisation ?
Si vous êtes enceinte, allaitez, prenez des médicaments sur ordonnance ou souffrez d'une pathologie existante, consultez votre médecin ou pharmacien avant de prendre tout complément alimentaire.
Comment payer ma commande ?
La commande est réglée à la livraison, en espèces ou par carte au livreur selon les options disponibles. Aucun prépaiement n'est demandé au moment de remplir le formulaire.
Appelez-vous avant l'expédition ?
Oui. Un membre de l'équipe vous contacte pendant les horaires Lun–Ven 9h00–18h00 afin de confirmer votre nom, votre numéro et votre adresse.
Combien contient une boîte ?
Chaque boîte contient 60 gélules végétales HPMC, prévues pour 60 jours à raison d'une gélule par jour.
Livrez-vous partout en France ?
Nous proposons une livraison partout en France, avec des délais indicatifs différents selon la région. Consultez la page Livraison pour le détail.
Quel est le délai d'expédition ?
Après confirmation téléphonique, l'expédition intervient généralement sous 1–2 jours ouvrés. Les délais du transporteur restent indicatifs et peuvent varier.
Que contient la formule ?
La formule contient zinc sous forme de gluconate de zinc, vitamine C sous forme d'acide L-ascorbique, amidon de maïs et gélules végétales HPMC.
Puis-je retourner une boîte ?
Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Les compléments ouverts sont exclus pour des raisons d'hygiène.
Y a-t-il un abonnement ?
Non, la commande est ponctuelle. Aucun abonnement ni renouvellement automatique n'est proposé.
Comment contacter Kaltevo ?
Vous pouvez appeler le +33 4 91 84 72 04 du Lun–Ven 9h00–18h00 ou écrire à [email protected].
Quelle est la devise du prix ?
Le prix affiché est en euros : 39,99 € pour une boîte de 60 gélules, avec livraison contre remboursement.
Comment conserver la boîte ?
Conservez-la dans un endroit sec, à température ambiante et à l'abri de la lumière directe. Refermez-la après usage.
Les allégations sont-elles encadrées ?
Les allégations nutritionnelles sont formulées conformément au Règlement (CE) n° 1924/2006 et se réfèrent aux nutriments listés individuellement.