1. Objet de cette politique
La présente politique cookies complète notre politique de confidentialité et a pour objet d'expliquer, de manière détaillée, quels traceurs sont déposés lors de la consultation du site kaltevo.world, pour quelles finalités, pendant quelle durée, et comment vous pouvez exercer vos choix à leur sujet. Elle s'applique à l'ensemble des pages du site, y compris les pages légales, et concerne tout visiteur, qu'il finalise ou non une commande. Elle est rédigée conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés modifiée, qui transpose en droit français la directive européenne dite « ePrivacy », ainsi qu'aux recommandations publiées par la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) relatives aux cookies et autres traceurs.
Un cookie est un petit fichier texte déposé par un site sur le terminal d'un visiteur (ordinateur, tablette, smartphone) lors de sa connexion, puis relu lors des visites suivantes afin de reconnaître ce terminal ou de conserver une information entre deux pages. Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site, d'autres permettent seulement d'obtenir des statistiques agrégées de fréquentation. Aucun cookie utilisé sur kaltevo.world ne permet, à lui seul, d'identifier directement une personne par son nom ; ils reposent sur des identifiants techniques associés au navigateur.
2. Base légale du dépôt de cookies
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans consentement préalable, car ils sont indispensables à la fourniture du service demandé par l'utilisateur, ce qui constitue une exception légale prévue par l'article 82 de la loi Informatique et Libertés. Tous les autres cookies, notamment les cookies de mesure d'audience, ne sont déposés qu'après avoir recueilli votre consentement libre, spécifique et éclairé via le bandeau affiché lors de votre première visite. Ce consentement est demandé cookie par catégorie, et non de façon globale et irréversible, afin de vous permettre d'accepter certaines catégories et d'en refuser d'autres.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec la même simplicité que celle avec laquelle vous l'avez donné, en cliquant sur le lien « Paramètres cookies » présent dans le pied de page de chaque page du site. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du dépôt des cookies effectué avant ce retrait, mais empêche tout nouveau dépôt de cookies non essentiels à compter de votre décision.
3. Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables à la navigation et à l'affichage correct du site ; ils ne peuvent pas être désactivés depuis notre bandeau, mais peuvent l'être depuis les paramètres de votre navigateur, au risque de perturber certaines fonctionnalités. Le tableau ci-dessous détaille ces cookies, leur nom technique, leur finalité précise et leur durée de conservation maximale sur votre terminal.
| Nom du cookie | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|
| kaltevo_session | Maintien de la session de navigation et de l'état du formulaire de commande pendant la visite. | Durée de la session, supprimé à la fermeture du navigateur. |
| kaltevo-consent | Mémorisation de votre choix concernant les cookies (accepté, refusé, préférences détaillées). | 13 mois maximum. |
| kaltevo_csrf | Protection technique du formulaire de commande contre les soumissions frauduleuses. | Durée de la session, supprimé à la fermeture du navigateur. |
4. Cookies de mesure d'audience
Lorsque vous acceptez la catégorie « Analytiques » depuis notre bandeau, des cookies de mesure d'audience sont déposés afin de nous permettre de comprendre, de façon agrégée et anonymisée dans la mesure du possible, le nombre de visites, les pages consultées, le type d'appareil utilisé et la durée approximative de navigation. Ces informations nous aident à identifier des difficultés techniques ou des pages peu consultées, sans finalité publicitaire. Le tableau suivant détaille les cookies de cette catégorie.
| Nom du cookie | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|
| _pk_id.* | Identifiant statistique anonymisé utilisé par notre solution de mesure d'audience pour distinguer les visites. | 13 mois maximum. |
| _pk_ses.* | Regroupement des pages consultées au cours d'une même session de navigation. | 30 minutes. |
Ces cookies ne sont déposés qu'après consentement explicite. En l'absence d'acceptation de cette catégorie, aucune donnée statistique individuelle n'est collectée par ce biais ; nous ne disposons alors que de statistiques serveur globales et non personnalisées.
5. Cookies liés à la publicité
À la date de la présente version, le site kaltevo.world ne dépose pas de cookie de ciblage publicitaire personnalisé et n'utilise pas de traceur destiné à afficher des publicités individualisées sur d'autres sites en fonction de votre navigation. Si une telle fonctionnalité venait à être introduite ultérieurement, un cookie ou traceur dédié serait ajouté à la catégorie « Marketing » de notre bandeau de consentement, et cette politique serait mise à jour au préalable pour en détailler le nom, la finalité précise et la durée de conservation avant tout dépôt.
6. Cookies et contenus tiers
Certaines pages peuvent, à l'avenir, intégrer des ressources techniques hébergées par des tiers, par exemple pour l'affichage de polices de caractères ou de bibliothèques d'interface. Ces ressources peuvent entraîner un appel technique vers le serveur du tiers concerné, sans dépôt de cookie de suivi à finalité publicitaire de notre part. Aucun module de partage vers les réseaux sociaux comportant un cookie de suivi tiers n'est actuellement intégré au site.
7. Durée de conservation du choix exprimé
Conformément aux recommandations de la CNIL, votre choix relatif aux cookies, qu'il s'agisse d'une acceptation totale, d'un refus ou d'un paramétrage détaillé par catégorie, est conservé pour une durée maximale de treize mois via le cookie kaltevo-consent. À l'expiration de ce délai, le bandeau de consentement vous sera présenté à nouveau lors de votre prochaine visite, afin de recueillir un choix actualisé. Vous pouvez modifier ce choix à tout moment avant l'expiration de ce délai en utilisant le lien « Paramètres cookies » du pied de page.
8. Transferts internationaux liés aux cookies
Les données techniques associées aux cookies de mesure d'audience utilisés sur kaltevo.world sont traitées par une solution hébergée en France ou dans l'Union européenne. Aucun transfert de ces données vers un pays situé hors de l'Espace économique européen n'est réalisé à ce jour. Si un nouvel outil impliquant un transfert international devait être introduit, cette politique serait modifiée au préalable pour décrire les garanties encadrant ce transfert, conformément au chapitre V du RGPD.
9. Comment gérer vos préférences
Vous disposez de plusieurs moyens pour gérer les cookies déposés sur votre terminal. Le premier consiste à utiliser le bandeau affiché lors de votre première visite, ou à revenir sur vos choix via le lien « Paramètres cookies » disponible dans le pied de page de chaque page du site, qui ouvre une fenêtre de gestion détaillée par catégorie. Le second consiste à configurer directement votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge ou autre) pour bloquer par défaut certains cookies, ou pour être averti avant chaque dépôt ; les menus d'aide de chaque navigateur expliquent la marche à suivre exacte.
Le refus de l'ensemble des cookies non essentiels n'empêche pas la consultation du site ni la passation d'une commande, le formulaire de commande restant pleinement fonctionnel avec les seuls cookies strictement nécessaires décrits à la section 3. En revanche, la suppression du cookie kaltevo_session en cours de saisie du formulaire de commande peut entraîner la perte des informations déjà saisies, vous obligeant à les renseigner à nouveau.
10. Conséquences d'un refus des cookies non essentiels
Si vous refusez les cookies de mesure d'audience, votre navigation ne sera pas comptabilisée dans nos statistiques agrégées, mais l'ensemble des fonctionnalités du site, y compris la commande du produit Zinc + Vitamine C, reste accessible sans restriction. Aucune fonctionnalité n'est conditionnée à l'acceptation de cookies non essentiels, conformément aux exigences de la CNIL selon lesquelles un refus ne doit pas dégrader l'expérience de navigation de façon disproportionnée par rapport à un consentement.
11. Contact au sujet de cette politique
Pour toute question relative à cette politique cookies ou à la façon dont elle est appliquée sur le site, vous pouvez écrire à [email protected] ou appeler le +33 4 91 84 72 04, du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Nous nous efforçons de répondre à toute question relative aux cookies dans un délai de trente jours calendaires. Vous conservez également la possibilité de saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, si vous estimez que la gestion des cookies sur ce site ne respecte pas la réglementation applicable.
12. Modifications de cette politique et historique
Cette politique cookies est révisée chaque fois qu'un nouveau cookie est introduit sur le site ou qu'une durée de conservation est modifiée, afin de rester rigoureusement exacte. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Le tableau suivant retrace les versions successives de ce document depuis sa première publication.
| Date | Version | Description de la modification |
|---|---|---|
| 14 janvier 2025 | 1.0 | Première publication de la politique cookies lors de la mise en ligne du site. |
| 9 juin 2025 | 1.1 | Ajout du détail des cookies de mesure d'audience et de leur durée de conservation exacte. |
| 18 août 2026 | 1.2 | Clarification de l'absence de cookies publicitaires et précision des modalités de retrait du consentement. |